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パティシエ

原澤舞

仕事内容の概要

フロントでの仕事は、お客様の宿泊の予約からチェックイン・チェックアウトを行います。またお電話やご来館されるお客様のお問い合わせにお答えし、結婚式の行われる日にはご親族様・ご列席のお客様を会場までご案内いたします。

結婚式をご検討の方へのメッセージ

ご結婚おめでとうございます。結婚式・・・と考えると不安に思うかもしれませんが、私達スタッフはお客様に幸せになってもらいたいと考えています。気軽になんでもご相談下さい。

一番嬉しい瞬間

打ち合わせで何度もいらっしゃるお客様が当日の式を迎えたときが一番嬉しくなります。特にお客様が披露宴後にロビーでご列席の方を見送るときは何とも言えない、幸せに満ちた顔をされていて、私も幸せを分けてもらった気分になります。

私が意識している「おもてなし」のポイント

ホテルへ来ていただいたお客様に、感謝の心を込めてお話することです。

当社だからこそできるウエディングのポイント

お控え室、式場へ向かうロビー、デッキでのフラワーシャワー、螺旋階段でのお見送り・・・私が思う当社の魅力は、ご列席のお客様と触れ合えて、心を通わせる時間が多いところだと思っています。

その他伝えたいこと

結婚式だけでなく、お食事やご宿泊でもお客様を心からお迎えしたいと思っています。式場と思わず、観光、お友達とのランチでもお気軽に来ていただきたいです。

 

パティシエ

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Hospitality/ホスピタリティ

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